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携帯のみでネットを利用するユーザーがPCのみでネットを利用するユーザーを超えた現在、携帯でショッピングするユーザーも着実に増えています。今回は今後、ネットショッピングはPCから携帯が主流になるのかについて考えてみたいと思います。

携帯のネットはPCのそれに比べ、ブラウザをいくつも立ち上げたりはできないため、商品比較が難しく手間がかかると言われていましたが、商品公式HP、商品カタログ、雑誌などが、商品購入で参考にするメディアで上位になっています。

つまり携帯だけではなく、さまざまなメディアを利用し、最終的な購入の部分を携帯で行うということであれば、比較が難しいという弱点も、かえって他のメディアで情報を得て、いつでもどこでも好きな時に購入できる携帯の方が便利だと考えるユーザーが増えていると考えられます。

PCと違い、その名の通り、常に携帯している携帯電話では、例えば、駅のホームで電車を待ちながら、外食時に食事が来るまでの間に、夜、寝る前に布団の中でなど、ちょっとした時間に気軽にネットを楽しめます。そして、そこで気になっていた商品、または何気なく見ていたサイトで勧めている商品を購入するということもあるでしょう。

そして、いつでもどこでもの気軽さに加え、ネット接続のハイスピード化や、携帯検索の利便性の向上によって、PCと同様とまではいかないまでも、以前に比べ格段に利用しやすくなっていることが、携帯サイトを参考に携帯サイトで商品を購入するユーザーの増加に繋がっていると考えられます。

今後はパケット定額制やPCサイトブラウザのさらなる普及によってPCと同様の使い勝手が実現すれば、今まで以上に携帯でのネット利用が当たり前となり、ショッピングにおいても携帯がPCを追い抜くのも時間の問題でしょう。

携帯電話のネットサービスは上述したようにハイスピード化や、検索の利便性の向上によってPC以上のスピードで進化しています。ただ、ネットショッピングにおいて、テクノロジーの進歩だけでは、PCを上回ることはできません。それはPCのネットショッピングで口コミが重要な要素となっているのと同様に、ユーザー同士によるつながりが重要となってくるからです。

そういった意味で、今後携帯電話をいかにうまく使って口コミを広げていけるかが、携帯ショッピングのシェア拡大の鍵となるでしょう。